利害關係人溝通
台灣銘板與利害關係人深度溝通是企業永續經營的基礎，透由完善與有效的溝通能理解利害關係人關注的議題。同時我們持續建立溝通管道，並回應利害關係人關注的議題，於各項公司會議討論其影響層面。本公司希望能透由多元管道來取得利害關係人意見，並將規劃建置網站永續發展專區以提升溝通性。
鑒於利害關係人的鑑別與溝通為落實企業永續的基礎，台灣銘板採用AA1000 SES利害關係人議合標準(AA1000 Stakeholder Engagement Standards)之「依賴性、責任性、影響力、多元觀點、關注張力」五大原則進行鑑別，並參考GRI準則、其他同業列出公司可能之利害關係人，包括：股東、銀行機構、政府組織、員工、客戶、商業夥伴、供應商、社區/地方團體、非政府組織、社福組織、學術及產學合作單位等，再透過回顧2023-2024年與相關利害關係人互動之成果，經外部專家、公司內部成員討論後，確認為本公司2024年度之重要利害關係人。
透過會議討論，本公司與外部專家討論及參酌GRI準則鑑別結果，並由總經理決議利害關係人類別後，最終進董事會報告本次利害關係人鑑別結果。所得出五類利害關係人，分別為客戶、員工和其他工作者、股東/其他投資者、供應商/承攬商以及政府。
利害關係人溝通管道與成效
客戶
維持穩定良好關係，並秉持客戶至上之政策，了解並滿足客戶需求，以創造互惠雙贏。
客戶滿意度調查：每年
定期進行客戶滿意度調查，並將未達標之項目，提出改善方案與建議。2024年林口廠與新莊廠個別進行1次客戶滿意度調查，調查結果林口廠總分為83.34，新莊廠總分為77.45。
電話電子郵件面談會議：隨時
本公司設有專職部門提供客戶服務 。
員工和其他工作者
注重能力訓練培養及工作環境安全品質、適才適所，使員工能發揮能力並且保障員工福利獎酬。以誠信相待，重視勞資關係，凝聚向心力。
設置員工申訴專線員工意見箱公司官網：即時
2024年員工意見箱，共受理4次意見。
職業安全衛生委員會：每季一次
定期召開職業安全衛生委員會：年度共計4次會議。
勞資會議：每季一次
定期召開勞資會議建立溝通管道：兩廠2024年共計8次會議。
員工滿意度調查：每年一次
2024年度員工滿意度調查：整體滿意度63%。
職工褔利委員會
職工褔利委員會，辦理各項福利事項，金額1,527,218元。依員工工作所需與職涯規劃提供教育訓練及培養，並執行多能工培育計畫。
股東或其他投資者
實踐管理方針與營運活動以永續經營為目標，保障股東權益。公平對待所有股東，為全體股東創造最大利潤與價值。
公司官網投資人專區公開資訊觀測站股東常會：隨時
透過每年舉辦的股東常會使投資人瞭解本公司之營運概況。2024年舉辦1次股東會。
財務報告公告：每季
依規定期限公告本公司財務報表，讓投資人瞭解本公司營收狀況。
公司年報發行：每年
公告本公司股東會議事手冊、股東會年報及議事錄等供投資人參考。
供應商或承攬商
確保供應商、承攬商、外包商提供的原物料品質與工程符合本公司規範，並滿足客戶的要求，使公司營運順利。以雙贏為原則與供應商建立長期緊密關係，期能互信互利，共同追求永續成長。
電子郵件電話視訊會議：不定期
遵守品質管理系統。原物料供應商評鑑。外包商評鑑。
實體會議：即時
定期評估考核供應商整體狀態。平均評鑑結果：86.33分。評級達A，本公司將優先採購此評級供應商之物料。
問卷調查：即時
未來將透過定期供應商ESG問卷調查，並從問卷發掘ESG合作潛力的供應商，成為優先合作的對象。TNP對於供應商進行環境政策及承諾，並進行環境保護及職業安全的問卷調查，以落實原物料供應商管理機制。
政府
台灣銘板遵循法規及政府和相關主管機關各項規定，即時因應政策調整經營策略，主動積極配合政策施行如溫室氣體盤查及產業轉型與升級，秉持著循環經濟環保觀念，善盡企業社會責任。同時留意國內外政策發展及法規之變動趨勢，並視公司營運情形及進行適度之調整。
透過各類政策及法規之研商會、論壇、公聽會及訓練課程等配合主管機關監督與查核透過電話、電子郵件、公文及函件溝通事宜定期申報：不定期
依規定於期限內完成各項資訊申報作業。
重大訊息揭露於公開資訊觀測站：即時
依規定即時揭露重大資訊。於2024年實際發布33則重大訊息。